什么是自我排除?
自我排除是一项允许您暂时或永久限制访问 Duelbits 账户的功能。
该功能适用于希望暂停博彩活动,或希望在特定期间内限制自己访问博彩服务的用户。
如何申请自我排除?
您可以通过在线客服(Live Chat)或电子邮件申请自我排除。
当我们收到您的申请后,您的账户将进入 24 小时冷静期。在此期间,您将无法登录账户、进行存款或投注。
在冷静期结束前,我们的团队成员将通过电子邮件与您联系,向您介绍可选择的自我排除期限,并解答您可能存在的问题。
可选择的自我排除期限如下:
1 周
1 个月
6 个月
永久
一旦自我排除生效,所选择的期限将无法缩短、取消或撤销。
自我排除期间会发生什么?
当自我排除生效后:
在所选的自我排除期间内,您将无法访问您的账户。
您将无法进行存款、投注或参与任何促销活动。
已激活的奖励、奖金或促销优惠可能会被取消。
账户中的剩余余额将根据我们的安全、身份验证及监管要求进行处理。
如果在自我排除生效时您仍有未结算投注,我们建议您在可用的情况下使用 Cash Out(提前结算)功能。如果无法进行提前结算,该投注将继续保持有效,并根据最终结果正常结算。
自我排除期限一经生效,将无法缩短、取消或撤销。
永久自我排除将无限期持续有效。
如果 Duelbits 认为有必要保护用户利益,我们也可能主动对账户实施自我排除或其他博彩限制措施。
用户责任与免责声明
虽然 Duelbits 会采取合理措施执行自我排除政策,但用户同样有责任遵守账户所受到的限制。
在自我排除期间,您不得:
尝试访问您的账户;
尝试存款、投注或参与任何促销活动;
尝试注册新的账户。
如果发现新的账户属于已自我排除的用户,该账户可能会在不另行通知的情况下被限制或关闭。
对于因用户试图规避或违反自我排除规定而产生的任何损失,Duelbits 概不负责。
自我排除结束后
当有固定期限的自我排除结束后,用户可以联系客户支持团队,申请重新启用账户。
在恢复账户访问权限之前,Duelbits 可能会进行额外审核或验证。
被永久自我排除的账户将无限期保持关闭状态。