Como funcionam os cookies e o cache?
Os cookies são arquivos que os sites que você visita produzem. Eles simplificam sua experiência na internet armazenando informações de navegação. O cache salva partes dos sites, como fotos, para que eles sejam abertos mais rapidamente em visitas subsequentes.
Escrevemos um artigo sobre como limpar o cache e os cookies com base no seu navegador, pois, em alguns casos, limpar o cache e os cookies pode ajudar.
Mac, Windows e Chrome
No seu computador, abra o Chrome.
No canto superior direito, clique em Mais.
Clique em Mais ferramentas. Limpar dados de navegação.
No topo, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecione Todos os períodos.
Ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache", marque as caixas.
Clique em Limpar dados.
Chrome / Android
Abra o aplicativo Chrome no seu smartphone ou tablet Android.
Toque em "Mais", que aparece como três pontos à direita da barra de endereço, e depois escolha "Configurações".
Selecione "Limpar dados de navegação" na categoria "Privacidade", tocando nele.
Escolha um período de tempo específico para personalizar suas escolhas sobre quais cookies remover.
Marque "Cookies e dados do site" depois de fazer suas preferências. Todas as outras opções devem estar desmarcadas.
Selecione "Limpar dados".
Chrome / iOS
No seu dispositivo, abra o aplicativo Chrome.
Toque nos três pontos no canto superior direito, role para baixo e depois escolha "Configurações".
Clique em "Privacidade" e depois em "Limpar dados de navegação" nas configurações.
Desmarque todas as outras opções e escolha "Cookies e dados do site".
Toque em "Limpar dados de navegação".
Em seguida, selecione "Concluído".
Firefox / Windows / Mac
Abra o Firefox.
Clique no menu de hambúrguer no canto superior direito da janela do navegador e selecione Configurações.
Clique em Privacidade e Segurança no painel de navegação à esquerda.
Role para baixo até Cookies e Dados do Site e clique em Limpar Dados.
Desmarque a caixa de seleção para Cookies e Dados do Site, mantendo a caixa marcada para Conteúdo Web em Cache. Em seguida, clique em Limpar.
Firefox / Android
Dependendo do tipo de telefone que você tem e da versão do Firefox que está sendo executada, algumas etapas podem mudar. Na área superior direita, procure o símbolo do menu (três barras). Você deve primeiro pressionar a tecla de menu de hardware em smartphones Android mais antigos antes de selecionar "Mais".
Abra o Firefox.
Com o Firefox aberto, acesse as configurações tocando nas três reticências horizontais na parte inferior direita e selecionando Configurações.
Toque em Excluir dados de navegação e verifique se a caixa para Imagens e arquivos em cache está