Os depósitos de Bitcoin podem ser negados por sua carteira em raras ocasiões, levando-os a recuperar totalmente sua carteira em vez de depositar na Duelbits. Isso pode ocorrer devido a vários fatores, incluindo uma baixa taxa de transação, um longo tempo para o processamento do depósito ou sua carteira erroneamente sinalizando a transação como fraudulenta.
Se sua transação demorou muito para ser finalizada, aumente a taxa de transação e tente fazer o depósito novamente; ele deverá ser realizado sem problemas.