クッキーは、あなたが訪問したウェブサイトが生成するファイルです。閲覧情報を保存することで、インターネット体験を簡素化します。キャッシュは、写真などウェブサイトの一部を保存し、次回訪問時に素早く開けるようにします。
問題がキャッシュとクッキーを消去することで解決する場合もありますので、お使いのブラウザに応じたキャッシュとクッキーの消去方法についてこの記事で説明します。
Mac, Windows, and Chrome
1. コンピュータでChromeを開ける
2. 右上にある「その他」をクリック
3. 「その他のツール」をクリック。閲覧データを消去する。
4. 上部で期間を選択する。すべてを削除するには「全期間」を選択する。
5. 「クッキーとその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるボックスにチェックを入れる。
6. 「データを消去」をクリックする
Chrome / Android
1. AndroidスマートフォンまたはタブレットでChromeアプリを起動する。
2. アドレスバーの右側に3つの点で表示される 「その他」をタップし、「設定」を選択する。
3. 「プライバシー」カテゴリから「閲覧データを消去」をタップして選択。
4. 特定の期間を選択することで、削除するクッキーの選択肢をカスタマイズすることが可能。
5. 「クッキーとサイトデータ」にチェックを入れ、それ以外はチェックを外す。
6. 「データを消去する」を選択する。
Chrome / iOS
1. お使いのデバイスでChromeアプリを起動する。
2. 右上の3つの点をタップし、下にスクロールして 「設定」を選択。
3. 「プライバシー」をクリックし、設定の下にある「閲覧データを消去」をクリック。
4. 他のすべてのオプションのチェックを外し、「クッキー、サイトデータ 」を選択。
5. 「閲覧データを消去する」をタップする。
6. その後、「完了」を選択する。
Firefox / Windows / Mac
1. Firefoxを開く。
2. ブラウザウィンドウの右上にある「ハンバーガーメニュー」をクリックし、「設定」を選択。
3. 左のナビゲーションパネルで「プライバシーとセキュリティ」をクリック。
4. 「クッキーとサイトデータ」までスクロールダウンし、「データを消去」をクリック。
5. 「キャッシュされたウェブコンテンツ」に印が入った状態で、「クッキーとサイトデータ」の印を外す。その後「消去する」をクリックします。
Firefox / Android
お使いの機種やFirefoxのバージョンによっては、手順が変わる場合があります。右上の領域で、メニューシンボル（3つのバー）を探します。古いAndroidスマートフォンでは、「その他」を選択する前にハードウェアメニューキーを押す必要があります。
1. Firefoxを開く
2. Firefoxを開いた状態で右下の3つの横長の点をタップして「設定」を選択し、設定に移動する。
3. 「閲覧データの削除」をタップし、「キャッシュされた画像とファイル」に印が入っていることを確認する。
4. 閲覧データを削除をタップする。
Firefox / iOS
1. Firefoxを開く
2. Firefoxを開いた状態で、ハンバーガーメニューをタップし、「設定」をタップする。
3. 「プライバシー」の下にある「データ管理」をタップする。
4. キャッシュのトグルがオンになっている状態で、「プライベートデータを消去」をタップ。もう一度タップして確認する。
Safari / Windows / MacOS
1. Safariを開く。
2. ドロップダウンメニューから「環境設定」を選択する。
3. 「プライバシー」をクリックし、「ウェブサイトデータを管理」をクリックする。
4. メニューから「すべて削除」をクリックする。
Safari / iOS
1. デバイスの「設定」メニューに入る。
2. 「Safari」までスクロール後「詳細設定」、「ウェブサイトデータ 」の順にスクロールダウンする。
3. 「履歴とウェブサイトデータを消去」をタップし、Cookieを消去する。