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ライブゲームの問題を報告する

Evolution または Pragmatic Play のライブゲームで問題が発生した場合:

対応者:James

⚡ Evolution Gaming

  1. 🔧 画面右上の ヘルプ をクリック。

  2. 🎧 ライブサポート(ヘッドセットアイコン)を選択。

  3. 💬 問題を伝える。

  4. 🆔 解決しない場合は ケースID(例:SD-1234567)を依頼。

  5. 📩 ケースIDを Duelbitsサポート に共有。

⚡ Pragmatic Play

  1. 💬 ゲーム内チャットを開く。

  2. 🎧 ヘッドセットアイコンをクリックしてサポートへ。

  3. 🎲 ライブテーブルに参加していない場合、参加してからサポートに連絡。

👉 サポートが混雑している場合は、エージェントが利用可能になるまでお待ちください。

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