クラッシュはインターネット接続に完全に依存するゲームです。ラウンドはリアルタイムで行われるため、スムーズにプレイするにはネットワークとデバイスの安定性が重要です。
問題の要因としては、以下のようなものが考えられます：
賞金を換金しようとしたときに、使用しているデバイスやネットワークに遅延が発生し、デュエルビッツのサーバーへの応答が遅れた。
クラッシュポイント付近でキャッシュアウトを試みたが、インターネットの遅延により入力が間に合わなかった。
モバイルデバイスの使用による不安定性
VPNまたはプロキシを使用して他のネットワークに接続すると、デュエルビッツへの接続品質が低下する可能性があります。
よくある質問
Q キャッシュアウトしようとしたのですが、システムがキャッシュアウトさせてくれませんでした。
A このような問題が発生した場合はイライラがつのるものです。しかしながらユーザー側のネットワーク問題は当社の管理範囲外であるため、払い戻しを行うことはできません。
Q このような事態を避けるためにはどうすればよいですか？
A 上記の理由でキャッシュアウトできない場合は、オートキャッシュアウト機能をご利用ください。ユーザー側で遅延が発生した場合でも、マルチプライヤーが指定した目的を達成した時点で即座にゲームから退出されます。