デュエルビッツは、責任あるギャンブルの推進に取り組んでいます。プレイヤーのギャンブル習慣管理を助けるため、弊社では自己排除ポリシーを提供しています。ここでは、この取り組みについて知っておくべきことをすべて説明します：
自己排除とは？
自己除外とは、一定期間または無期限でDuelbitsアカウントへのアクセスを制限する制度です。
ギャンブルからしばらく離れたい方や、ご自身でアカウントへのアクセスを制限したい方のために用意されています。
自己除外の申請方法
自己除外の申請は、ライブチャットまたはメールにて受け付けています。
申請を受領後、お客様のアカウントには24時間のクーリングオフ期間が適用されます。この期間中は、アカウントへのログイン、入金、ベットを行うことはできません。
クーリングオフ期間が終了する前に、弊社サポートチームよりメールにてご連絡し、利用可能な自己除外オプションについてご案内するとともに、ご質問があればお答えいたします。
ご利用いただける自己除外期間は以下のとおりです。
1週間
1か月
6か月
無期限（永久）
自己除外が適用された後は、選択した期間を短縮、解除、または取り消すことはできません。
自己除外中について
自己除外が適用されると、以下の条件が適用されます。
選択した自己除外期間中はアカウントへアクセスできません。
入金、ベット、およびプロモーションへの参加はできません。
有効中のボーナス、特典、プロモーションオファーは失効する場合があります。
アカウント内に残っている残高については、セキュリティ、本人確認、および法令上の要件に従って対応されます。
自己除外適用時に未決済のベットがある場合は、利用可能であればキャッシュアウト機能のご利用をおすすめします。キャッシュアウトが利用できない場合、そのベットは有効なままとなり、最終結果に基づいて通常どおり精算されます。
一度適用された自己除外期間は、短縮、解除、または取り消すことはできません。
無期限（永久）の自己除外は、期限を設けず継続されます。
また、Duelbitsはお客様の保護が必要であると判断した場合、自己除外またはその他の利用制限を適用する権利を有します。
お客様の責任および免責事項
Duelbitsは自己除外を適切に実施するため合理的な措置を講じますが、お客様ご自身にも適用された制限を遵守していただく責任があります。
自己除外期間中は、以下を行わないでください。
アカウントへのアクセスを試みること
入金、ベット、またはプロモーションへの参加を試みること
新しいアカウントを作成すること
自己除外中のお客様による新規アカウントの開設が確認された場合、当該アカウントは予告なく制限または閉鎖される場合があります。
自己除外を回避しようとしたり、条件に違反したことによって生じた損失について、Duelbitsは責任を負いません。
自己除外期間終了後
期間限定の自己除外が終了した後、アカウントの再開をご希望の場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
アカウントへのアクセスを再開する前に、追加の確認や審査を行う場合があります。
無期限（永久）の自己除外が適用されたアカウントは、引き続き閉鎖された状態となります。