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Pourquoi mon pari n'a-t-il pas encore été réglé?

Écrit par James

Le règlement ne prend généralement pas plus de 30 minutes. Cependant, il peut arriver que cela prenne un peu plus de temps.


Cela peut être dû à l'impossibilité d'obtenir un résultat officiel, à une perte d'alimentation de la part de notre fournisseur de résultats ou simplement à une erreur technique.
Si les 30 minutes se sont écoulées, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance et à lui fournir l'identifiant du ticket. Vous pouvez accéder à ce détail en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur "Mes paris"


  2. Paris actifs

  3. Copiez l'ID du ticket


Cette information nous permettra d'agir plus rapidement, réduisant ainsi le temps passé sur le chat et offrant une résolution plus rapide.

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