Les cookies sont des fichiers produits par les sites web que vous visitez. Ils simplifient votre expérience de l'internet en stockant des informations de navigation. La mémoire cache enregistre des parties de sites web, telles que des photos, afin de les ouvrir plus rapidement lors de visites ultérieures.

Nous avons rédigé un article sur la manière d'effacer le cache et les cookies en fonction de votre navigateur car, dans certains cas, l'effacement du cache et des cookies peut vous aider.

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
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2. En haut à droite, cliquez sur Plus.
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3. Cliquez sur Plus d'outils. Effacer les données de navigation.
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4. En haut, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez Tout le temps.
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5. Cochez les cases situées à côté de "Cookies et autres données de site" et "Images et fichiers en cache".
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6. Cliquez sur Effacer les données.

1. Lancez l'application Chrome sur votre smartphone ou tablette Android.
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2. Tapez sur "Plus", qui apparaît sous la forme de trois points à droite de la barre d'adresse, puis choisissez "Paramètres".
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3. Sélectionnez "Effacer les données de navigation" dans la catégorie "Confidentialité" en tapant dessus.
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4. En choisissant une période spécifique, vous pouvez personnaliser vos choix quant aux cookies à supprimer.
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5. Cochez "Cookies et données de site" une fois que vous avez défini vos préférences. Tous les autres éléments doivent être décochés.
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6. Sélectionnez "Effacer les données".

1. Sur votre appareil, lancez l'application Chrome.
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2. Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit, faites défiler vers le bas, puis choisissez "Paramètres".
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3. Cliquez sur "Confidentialité", puis sur "Effacer les données de navigation" sous Paramètres.
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4. Décochez toutes les autres options et choisissez "Cookies, données de site".
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5. Tapez sur "Effacer les données de navigation".
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6. Sélectionnez ensuite "Terminé".
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1. Ouvrez Firefox
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2. Cliquez sur le menu hamburger dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur et sélectionnez Paramètres.
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3. Cliquez sur Confidentialité et sécurité dans le panneau de navigation de gauche.
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4. Faites défiler jusqu'à Cookies et données de site et cliquez sur Effacer les données.
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5. Décochez la case Cookies et données de site tout en gardant la case Contenu Web en cache cochée. Cliquez ensuite sur Effacer.
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Selon le type de téléphone que vous possédez et la version de Firefox qu'il utilise, certaines étapes peuvent changer. Dans la partie supérieure droite, cherchez le symbole du menu (trois barres). Sur les smartphones Android plus anciens, vous devez d'abord appuyer sur la touche de menu matérielle avant de sélectionner "Plus".
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1. Ouvrez Firefox
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2. Lorsque Firefox est ouvert, accédez aux paramètres en appuyant sur les trois points horizontaux en bas à droite et en sélectionnant Paramètres.
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3. Appuyez sur Supprimer les données de navigation et assurez-vous que la case Images et fichiers en cache est cochée.
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4. Appuyez sur Supprimer les données de navigation.
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1. Ouvrez Firefox
2. Lorsque Firefox est ouvert, appuyez sur le menu hamburger et appuyez sur Paramètres.
3. Sous Confidentialité, appuyez sur Gestion des données.
4. Avec la bascule de cache activée, appuyez sur Effacer les données privées. Appuyez à nouveau sur cette option pour confirmer.

1. Ouvrez Safari.
2. Sélectionnez "Préférences" dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur "Confidentialité", puis sur "Gérer les données du site Web".
4. Cliquez sur "Supprimer tout" dans le menu.

1. Accédez au menu Paramètres de votre appareil.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à "Safari", puis "Avancé", et enfin "Données du site Web".
3. Tapez sur "Effacer l'historique et les données du site web" pour effacer les cookies.